Mucho más que las plataformas de datos de clientes tradicionales
Klaviyo Data Platform (KDP) unifica los datos de los clientes y permite la activación en tiempo real para el marketing, la atención al cliente y el análisis. Además, está integrada en Klaviyo CRM B2C.
La plataforma de datos de clientes más avanzada y sencilla que permite conseguir resultados en menos tiempo
Configuración sencilla
Conecta tus datos en menos tiempo con más de 350 integraciones y una configuración sencilla que permite minimizar los recursos técnicos para generar valor a toda velocidad.
Fuente única de información
Proporciona a los equipos de marketing y atención al cliente una vista compartida de los clientes en tiempo real con una retención que no tiene límite de tiempo.
Activación sin complicaciones
Actúa basándote en los datos gracias a los flujos de Klaviyo Marketing y Klaviyo Service, sin tener que sincronizar nada ni usar otras herramientas.
La historia completa de cada cliente
Klaviyo captura todos los clics, compras e interacciones, y convierte datos fragmentados en perfiles de clientes completos, sin fecha de caducidad.
- Claridad multifuncional: todos tus equipos tendrán la misma vista unificada y en tiempo real de los perfiles de los clientes y los eventos.
- Retención sin límite de tiempo: los datos que recopiles en Klaviyo permanecerán en la plataforma para siempre.
- Insights más completos: centraliza los datos para detectar patrones, predecir comportamientos y ofrecer experiencias atractivas a los clientes.
Predice, actúa y gana
Los datos de los clientes no solo cuentan historias del pasado, sino que también revelan el futuro. Conoce más a fondo a los clientes, anticípate a sus necesidades y lanza campañas que generen mejores resultados y no pongan en riesgo los márgenes. Con Klaviyo AI, puedes hacer todo esto:
- Identificar el riesgo de abandono y las oportunidades de retención
- Conocer la frecuencia de los pedidos y la fecha prevista del próximo pedido
- Predecir el valor de vida del cliente
- Personalizar las campañas en función de predicciones útiles
Crece sin miedo
Crece fácilmente con Klaviyo, que procesa grandes volúmenes de datos para ofrecer experiencias personalizadas en tiempo real en cada etapa.
- Infraestructura altamente fiable: se ha diseñado para gestionar el tráfico típico del Black Friday y Cyber Monday o más, por lo que los mensajes siempre se entregarán rápido y en tiempo real.
- Monitorización proactiva del rendimiento de la empresa: haz un seguimiento del rendimiento y recibe alertas al momento sobre métricas clave para evitar problemas y hacer que las campañas sigan funcionando sin contratiempos.
- Seguridad de los datos y cumplimiento normativo: cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple la auditoría SOC 2 tipo 2. Asimismo, se ha diseñado para ayudarte a cumplir la CCPA y el RGPD a fin de proteger los datos de los clientes.
Historias de éxito de Klaviyo Data Platform
Paul Smith reduce en un 16,7 % las tasas de spam
DKNY recibe un 30 % del valor atribuido a Klaviyo derivado de los flujos
Castore alcanza una tasa de clic en los SMS del 19,4 %
Funciones de Klaviyo Data Platform
Ten una visión completa del comportamiento de cada cliente en los diferentes canales y puntos de contacto.
Dirígete exactamente a las personas adecuadas a partir de cualquier cantidad o combinación de condiciones.
Unifica los datos con más de 350 integraciones instantáneas y API potentes.
Sincroniza con tu almacén de datos para obtener un análisis y un almacenamiento exhaustivos de los datos de los clientes.
Estandariza y procesa los datos para generar una personalización y unos segmentos más avanzados.
Anticípate a las tendencias y detecta posibles problemas antes de que sea tarde con alertas que puedes configurar en unos segundos.
Pásate a un plan superior para acceder a funciones de datos avanzadas
Saca el máximo partido a los datos con funciones prémium como la transformación de datos sin código, la sincronización de almacenes de datos y los análisis avanzados.
Recursos de la plataforma de datos de clientes
Optimiza tu tecnología e impulsa el valor de vida del cliente con Klaviyo
Los perfiles en Klaviyo
Gestiona los perfiles, listas y segmentos
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Preguntas frecuentes sobre la plataforma de datos de clientes
Una plataforma de datos de clientes (CDP) es un sistema centralizado que unifica los datos de los clientes que provienen de varias fuentes y crea una fuente única de información. Al unificar, estructurar y convertir en un recurso útil los datos, las plataformas de datos de clientes ayudan a las empresas a optimizar las iniciativas de marketing, atención al cliente y análisis.
La plataforma de datos de Klaviyo va más allá de las plataformas de datos de clientes tradicionales, ya que integra la unificación de datos, los análisis avanzados y la activación en tiempo real en una solución muy intuitiva para los especialistas en marketing. Esto permite simplificar los flujos de trabajo, ahorrar tiempo y crear unas relaciones más profundas con los clientes.