Interazioni intelligenti
Sfrutta i dati delle recensioni per segmentare la clientela e personalizzare i messaggi.
Klaviyo Reviews
Recensioni dei prodotti integrate per un’esperienza ottimizzata
Disponibile per Shopify e WooCommerce
Crea esperienze di marketing connesse in tutta facilità con i dati delle recensioni
Richieste tempestive
Attiva le richieste di recensione in base alla data di consegna effettiva.
(Solo su Shopify)
Design semplificato
Usa tutte le risorse del tuo marchio già disponibili in Klaviyo.
Esperienze d'impatto
Mostra le recensioni nei punti di contatto con la clientela per aumentare la conversione.
Raccogli più recensioni e dati dei profili
Invia automaticamente le richieste di recensione
Usa i flussi predefiniti per inviare e-mail o messaggi ai clienti che soddisfano i requisiti per lasciare una recensione.
Potenzia i dati dei profili del cliente
Acquisisci attributi fisici e preferenze personali con le domande personalizzate nelle recensioni. Dopodiché, usa questi dati per attuare un’efficace segmentazione e personalizzazione dei messaggi.
Follow-up automatici per le recensioni
Hai ricevuto una valutazione a 5 stelle? Ringrazia il cliente per il tempo che ti ha dedicato e magari aggiungi un codice promozionale.
Hai ricevuto 3 stelle o meno? Crea automaticamente un ticket di assistenza per cercare di risolvere eventuali problemi.
Mostra le recensioni e le domande e risposte per aumentare le vendite
Progetta esperienze coerenti con il marchio
Mostra le recensioni sul tuo sito web con widget flessibili o usa un CSS personalizzato per avere il massimo controllo sul design.
Sincronizza le recensioni con Google Shopping
Raggiungi i clienti mentre fanno acquisti su Google e aumenta il traffico sul tuo sito.
Recensioni verificate
Quando si tratta di ispirare fiducia, quella piccola spunta fa la differenza. Klaviyo la applica dopo aver confermato la veridicità di una recensione.
Domande e risposte per consolidare la fiducia degli acquirenti
I clienti possono fare domande sui prodotti, nonché leggere quelle poste da altri e le relative risposte.
Ottieni rapidamente più valore dalle recensioni
Titoli e risposte basati sull’IA
Incoraggia i clienti a inviare la loro recensione più velocemente con i titoli suggeriti dall’IA. Usa l’IA per scrivere velocemente risposte alle recensioni, redatte automaticamente in linea con il tono di voce del tuo marchio.
Controlla i dati analitici
Tassi di risposta, recensioni totali, tendenze sulle valutazioni: puoi monitorare tutto in Klaviyo. Il tracciamento avanzato del funnel rivela il tempo trascorso tra la visualizzazione di una recensione da parte del cliente e l’aggiunta del prodotto al carrello.
Importa le recensioni esistenti
Porta con te tutto lo storico delle recensioni in Klaviyo: non devi far altro che caricare un file CSV.
Compass Coffee ha registrato un aumento delle recensioni del 70,5% con Klaviyo
La piattaforma che usavamo prima non offriva alcun tipo di personalizzazione. Avevamo i flussi per le richieste di recensione pronti all'uso, ma non potevamo impostare tutte le regole, i filtri e i trigger come con Klaviyo.
Tariffe per le recensioni
Le tariffe dei piani partono da 25 $ al mese e variano in base al volume degli ordini
Quando raggiungi il numero massimo di ordini, le richieste di recensione vengono messe in pausa per quel ciclo di fatturazione.
- 25 $: massimo 250 ordini al mese
- 90 $: massimo 1.000 ordini al mese
- 175 $: massimo 2.000 ordini al mese
- 300 $: massimo 3.500 ordini al mese
- 500 $: massimo 10.000 ordini al mese
Sono disponibili piani con volumi maggiori. Contatta il team vendite all’indirizzo sales@klaviyo.com. Per ulteriori informazioni, consulta le Domande frequenti qui di seguito.
Domande frequenti sulle recensioni
Per iniziare, installa l’app Klaviyo Reviews per Shopify. Dopodiché puoi aggiungere i widget delle recensioni al tuo negozio, personalizzare i flussi in Klaviyo e iniziare a raccogliere le recensioni.