Définition formulaire d’inscription

Un formulaire d’inscription est un moyen de recueillir des informations de base, telles que des adresses e-mail et des numéros de téléphone, auprès des visiteurs d’un site web. Les abonnés peuvent remplir un formulaire d’inscription, par exemple, pour recevoir des newsletters ou des promotions, accéder à des services ou obtenir des offres exclusives.

Comment créer un formulaire d’inscription efficace

Suivez ces instructions pour créer un formulaire d’inscription pour votre site web :

1. Choisissez votre offre

Le meilleur moyen d’augmenter votre liste d’adresses e-mail consiste à proposer des offres incitatives. Mais si votre situation économique ne vous permet pas d’accorder de grosses remises, vous pouvez faire preuve de créativité quant au type d’incitation que vous offrez en échange des données de votre audience.

Vous pouvez proposer :

  • un code promotionnel pour obtenir une réduction ;
  • un cadeau avec un achat ;
  • l’accès à du contenu exclusif ;
  • la possibilité de gagner un prix.

2. Choisissez le bon type de formulaire d’inscription

Sélectionnez le style de formulaire d’inscription qui convient le mieux à votre audience, à votre site web et à votre marque :

  • Pleine page
  • Fenêtre pop-up
  • Menu volant
  • Intégré

Chaque style a ses avantages et ses inconvénients potentiels. Choisissez celui qui correspond à vos objectifs et qui offre une expérience agréable à votre audience.

3. Créez votre formulaire

Suivez ces bonnes pratiques pour créer votre formulaire d’inscription :

  1. Mettez l’accent sur les avantages de l’inscription dans l’en-tête.
  2. Concevez un formulaire court et comportant le moins de champs possible.
  3. Annoncez à quoi peuvent s’attendre les visiteurs une fois inscrits.
  4. Personnalisez le formulaire en fonction de son emplacement (par exemple, votre blog ou votre boutique).
  5. Utilisez les formulaires à plusieurs étapes pour collecter plus qu’une simple adresse e-mail.

4. Configurez les paramètres de votre formulaire d’inscription

Déterminez quand et où vos formulaires apparaitront, ainsi que l’audience ciblée. Pour décider de l’emplacement et du timing, il faut prendre en compte l’ensemble du parcours client, y compris les contenus et les actions qui précèdent et suivent le formulaire.

5. Testez et optimisez votre formulaire d’inscription

Effectuez des tests A/B avec différentes versions de votre formulaire d’inscription pour identifier le contenu auquel les visiteurs sont les plus réceptifs. Afin d’éviter toute confusion, ne modifiez qu’une seule variable à la fois, par exemple :

  • L’offre incitative
  • Le nombre de questions ou de champs
  • Copier
  • Texte d’appel à l’action
  • Design
  • Les déclencheurs ou le timing
  • Emplacement

Utilisez les données d’analyses, comme les taux de conversion ou d’opt-in, pour déterminer la version gagnante. 

6. Utilisez le double opt-in pour confirmer l’inscription

Intégrez un écran de remerciement ou une fenêtre contextuelle pour témoigner votre gratitude.

Si vous collectez des numéros de téléphone pour des initiatives par SMS, demandez aux nouveaux abonnés de confirmer leur choix avec une réponse d’adhésion par mot-clé (généralement « OUI »). Pour les e-mails, envoyez un message de suivi qui leur demande de confirmer leur adresse e-mail en cliquant sur un lien. C’est non seulement une preuve de respect envers votre audience, mais aussi une façon de réduire les rebonds en vous assurant que toutes les coordonnées contenues dans vos listes sont valides.

Une fois qu’une personne s’est inscrite et a confirmé son inscription, envoyez-lui un e-mail de bienvenue ou lancez un flux de bienvenue. Pour simplifier ces processus et gagner en efficacité, choisissez une plateforme marketing qui envoie automatiquement des messages en fonction d’un ensemble de critères. 

Klaviyo est une plateforme d’automatisation du marketing qui propose plus de 50 exemples de formulaires d’inscription et un éditeur de formulaires par simple glisser-déposer. Avec Klaviyo, vous pouvez rapidement créer un formulaire d’inscription percutant grâce à l’affichage des formulaires optimisé par l’IA.

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